2014-11-15 23:10
今日は二軒
今日は二軒。たかが二軒だったけど最悪だったｹﾞｽ
二軒が最悪だったｹﾞｽ。私がちょっとシクッたでｹﾞｽ
本人確認した後に案内する事を確認した。…んで、そんなに聞かなくていい事を客に聞いてしまたでｹﾞｽ。
客に〇〇（ある受付処理）したか？と。
サラッと聞いた方がいいと思って←←←
（聴取したからと言ってｸﾚｰﾑにはならない。むしろ重要で聞けたら有り難い）
客に聞いたら『別方法で〇〇（処理）しました』と言われたから『〇〇（処理）したんですね？』と確認として復唱したら『…いや、まだしてない』と曖昧の返事。
自分で聞いといて言うのも何だけど、客からの返答次第で案内が変わってくるから、具体的に聞いてみたら…
『そんなに時間かかるなら結構です』と切断されてしまた。
んで発信して、具体的な状況を聞いてる途中で『もういいですわ』とまた切断された＿|￣|○
話長くなるんで続きます
