2014-4-11 11:27
昨日の夜、SVから・・・ワケワカメ女の言い方きつくない？って話を切り出されましたよ。
何か、ワケワカメ女の高圧的、威圧的な指示の仕方。に対してSVは、いけないんじゃないか。 と気にしてくれてたみたい。
何気にセンター長も、気にしてくれてたみたい。高圧的な指示の仕方はマズイんじゃないかって・・・。
・・・まぁ、そりゃー・・・。高圧的な感じは地味に嫌だったよ。(^p^)
地味にムカついたし、ｲﾗってしたし、自分もミスしてるくせに上から目線に言うもんだから、
もうぶん殴ってやろうかt(^p^)（強制終了←←←←←
けど今ん所、環境が良すぎるくらい良すぎる。から、そういう事あっても仕方ない。
自分が割り切るしかない。って思ってたよ。
まさか、SV側がワケワカメ女に対して気にしてた。なんて思ってもなかった。
まさかセンター長も気にしてたとは思ってなかった(^p^)
ホントにこんな部下思いというか、ホントこんないい所ないですよ・・・。
2014-4-11 11:10
ここ数日間、コールセンターの回答の統一性のなさ。に振り回されて、
頭真っ白になったり放心状態になったり食欲不振になったりと、
変に悩みすぎて凄い精神的に疲れました。
それでまた、新たに覚える事もあり、改めて正しい回答。を覚えたり・・・。
もうてんやわんやです。もう、わけがわからなくなります。何とか頭ん中整理したけど。
疲れたわーーー（＾ω＾） もうホント勘弁してほしいわーーーー（＾ω＾）
いくら何でも程度が過ぎるわーーーー（＾ω＾）
今日が休み。だけど、休んでる気がしないよ・・・。
2014-4-11 11:01
昨日はちょっとダメだったかも・・・
お客さんの話が、よく聞こえない・・・。一応、何となく言ってる事、分からなくもないんだけど・・・。
まぁ、こう言えばいいのかなって思って、答えたら、何とか引き下がってくれたけど・・・。微妙・・・。
私のトークの仕方がまずかったみたい。私が順々おって話してなくてお客を困らせた。みたい。
そこをSVにつっこまれて注意受けてしまった・・・＿|￣|○
やべーやべーやべーとまた、頭が真っ白になり、次の応対もタドタドしてしまった・・・＿|￣|○
何かもう、わけわからなくなり・・・。
昨日は、ちょっとダメだった日・・・だったかも・・・。何か集中力散漫というか・・・。
・・・自分にへこんだわ・・・＿|￣|○気をつけよう・・・。
2014-4-11 10:40
昨日、出勤しました。また覚える事があって、それを教えにちょうどSVが来てくれたもんだからこの際言いました。
「人によって言う事が違う。混乱して、どれが正しいのか分からない。困ってる」という旨を。
そしたら理解してくれました。他のSVに確認するね。と言ってくれて。
もし他の人が何か言ってきたら、○○さんに教わりました。って言っていいよ。と言われました。
何とか一石投じる事が出来ました。無事伝えられてよかった。。。
伝えたい事を伝えられたので、心のモヤモヤ・頭が真っ白感が落ち着いた感じがします。
これでまた何か言ってきあがったら、 堂々と○○さんに教わりましたので。って言ってやろう＞＜
