雪女の記憶の断片

…。

明日のこと考えると憂鬱…。明日がきてほしくない…。気分が沈んでる。憂鬱。

これから働くにあたって・・・

これから何十年て何かしらで働く事になるだろう。はぁ自分の状態見てて、こんなんでこれからやっていけるのかなぁって。
なんか・・・涙出ることもあるしさ。強いメンタルがほしい。これから私は生きていけるんだろうか。何があっても生きていけるんだろうか。私も出来る限りは１つの場所で長く働きたい気持ちはある。どうなんだろう、どうすればいいんだ。

すんごいきずつくこともあるし、泣きたくなるときもあるし。。。。メンタル弱いし。。。
なんかもう思ってても仕方ないだろうけど不安だな・・・。私はこれからやっていけるのか・・・。
周りの人間が器用に生きてるように見える。羨ましい・・。・

なんか憂鬱、精神的に疲れたな

なんか昨日のでドッと疲れた・・・。明日またあるとか憂鬱すぎる・・・。早く終わってほしい・・・。
内容ついていけないしさ・・・管理者からまた、お前はお客の話とかみあってない。と言われ・・・
もうどうしていいんだか分からないyo・・・ぶっちゃけ電話もう出たくない(´_ゝ`)← 

内容難しいしさ、なんか難しいさ・・・。憂鬱。とにかく早くおわっって欲しい・・・。

数件だけなのに消耗してる

今日応対したの４〜５件。少なっ。これでこんなに給料貰っていいのかよって思うくらい。
なんか・・・一件一件が難しくて、精神消耗する。

どんどんお客さんが質問してきて、 あたふたする。なんかもう本当に復唱しまくらないと話進められない。
復唱しまくるとお客さんはイラッてしてる態度が分かる。複雑。だって勘違いしたまま話進めるの怖いんだよ。

一応、自分でもネットで業務に関する事調べてるけどさ・・・それでも分からないとこあるよ。
検索しても出てこないとこあるしね。業務資料は自宅に持ち帰っちゃいけないしね。 
結局は電話の数をこなせって話なんだけど・・・。なんかもう出る度怖いし不安だし、あたふたする。

今んとこも皆親切だから、延長続けてもいいかなって思ったんだけど・・・
何かグダグダ対応してるばかりだし、上手く話進められないし、難しいから延長やめようと。 
結局慣れだと思うんだけどね・・・。けど私より使える人なんて、たくさんいるしな・・・。
いつクビって言われるかドギマギするよりかはね。

本当は内心、続けてもいいなあって思ってたんだよ〜。けどやめたよ〜。
けどそれはそれで後悔してないよ〜。けど何か寂しいなあ〜。
てか、延長を検討する時間が少なすぎる(^p^)だから考えられなかった・・・。
けどやめてよかったかな・・・。

なんか安らぎとリラックスがほしい・・・。ホント精神消耗・・・。
理解したい気持ちはあるけど、ついてけない・・・。

ついてけない・・・

後半戦。一件発信する事があり発信。話を進める。SVさんついててくれてる。
なんかもう話をまとめるのにてんやわんや。

最初はスクリプト通りに進む・・・。手元に書類用意してもらう。次にお客様から色々聴取していく。
・・・。・・・。・・・。(´_ゝ`)・・・。・・・。やべえ、もうわけわかんない←
なんかもう分からなすぎて頭がこんがらがる。 
お客さんから書類に関して「ここの部分て〜〜こういう意味なの？それとも〜〜〜の意味なの？」 
「けど私は〜〜〜だからｳﾝﾇﾝｶﾝﾇﾝ・・・（続く」 もうわけわかんない。えええ？え？？？

SVさんの手助けで乗り切る。もう頭いっぱいいっぱいだった。
手助けがなければ絶対答えられなかった。しかも一部、研修で習ったのと違う・・・(´_ゝ`)

何とか終えた。その発信した一件が、色々と細かくつっこまれたから訳分からなくなった。
何か全然分からないしね、どう答えていいのか分からないしね・・・。マジで本当に・・・。

すんごい疲れた・・・。(ﾟдﾟ)なんかもう電話とりたくないって思っちゃう(ﾟдﾟ)← 
なんかドッと疲れたよ・・・(ﾟдﾟ)