事前にiCloudのメールアドレスを用意しておきましょう。
iPhoneの故障の症状を、iOS所見でフリーで解決することが可能なかもしれません。
オンラインの情報だけでトラブルを落着可能なこともあります。
2分ほどの診断の後に、問題があると問題の個所と決着策が表示されます。
問題があるのに、問題なしと表示される時には、選択可能なサポート方法を通して故障の話し合いをする事ができます。
診断には、「簡易テスト」と「詳細テスト」の二つがあります。
画面に従って操作をしていくと、メールアドレスの入力を求められるので入力しましょう。
「詳細テスト」を選択するのがおすすめです。
製品一覧が表示されるので、iPhoneを選択します。
故障した原因が、上記の症状に当てはまっていない場合や、まだ故障の原因が分からない時にはiOS診断を活用するのが推奨です。
詳細テストの方がアプリの使用状況やデータも含めた詳細な情報から見立てされるので、診断の精度が上がることでしょう。
しかし、その情報だけでは解決できない事例には、公式サポートであるiOS見立てを試してみるのが良いでしょう。
AppleのWebページにアクセスしてから、質問に答えていくことで、考えられる問題や故障しているところを診断できるです。
iOS見立ての案内メールが、先ほど入力したメールアドレスに届きます。
下拵えが完了した後に、お問い合わせのバックアップにアクセスします。
その第二に、トラブルが生じている項目を選び、詳細な症状を選択します。
ipad 画面割れ 立川
