マルコのブログ

日本で大手の携帯会社の一つに私も以前、加入していましたが、今年の初めに格安モバイル
の楽天モバイルに変えました。　楽天モバイルは私の場合は２０GBで月額4330円ほどですが、
楽天ポイントが加わり、月額約3200円ほどです。

２０GBなら速度制限もないので、快適にネット検索が可能です。

ですが、ローミングはNTTドコモを借りているとのことです。

そのNTTドコモが特に悪質ということです。しかも行政指導とは全く知らなかったです。

やはり殿様商売のNTTのため、こういうことが起きたのかもしれませんね。


私が以前、使っていたソフトバンクも解約についての説明が不十分ということで
総務省から行政指導。　auもです。

やはり携帯会社は一人でも多くの顧客を獲得するのが重要とは言え、やはり
きちんと説明責任を果たすことを行っていたのは信じられないです。

まるで、霞が関に居てる説明責任を果たさず、逃げ回っている安＃晋＃みたいですね。

説明責任を果たさない人間がいなくても、きちんと回っていくのが、いかにこの国の人間
はきちんとしているかの証明でもあります。

しかし、利益追求のためとは言え、きちんと説明が必要です。


いずれにせよ今回の行政指導で大手3社が改善に向かうなら、いいのですが、
祈るばかりです。そうでないと顧客は離れていいきます。


私も以前、ソフトバンクに加入したのですが、一か月利用料金は
約1万円んぐらいかかっていました。

ですが、楽天モバイルに変えてから本当に楽です。


格安モバイルは各社とも様々な値段設定がされていますが、唯一問題なのは
端末が故障した際の代替えの端末がないことがあり、修理期間は全く電話が
使えなくなります。

私自身もASUS　zenfoneが故障して修理に出した際、全く何もできずにいました。


そのあたりを考えると大手3社の携帯会社を使う方がいいのですが、どうしても料金
が問題です。

何も使ってなくても、約1万円ほどします。


楽天モバイルはデータローミングはドコモのローミングを使っているので、
結局は大手の電話会社あっての格安モバイルなのが、現実です。


携帯電話各社も顧客を獲得とるだけではなくて、顧客を満足させることにもっと
注目してもらいたいです。


霞が関のどこを向いて政治をしているかわからない人達のようなことを
せずに顧客の方を向いて仕事をしてもらいたいです。

これであなたも変われます！！